Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre (şifreniz geri çözülemeyecek şekilde saklanır; biz de göremeyiz).
• Paket bilgileri: kullandığınız erişim kodu, paketiniz, etkinleştirme tarihi, aylık kullanım sayınız ve hatalı kod denemeleri.
• Ödeme bilgileri: havale/EFT ile ödeme yaptığınızda bankanın bize ilettiği gönderen adı, IBAN, tutar ve tarih. Kart bilgisi almayız.
• Yüklediğiniz içerikler: ürün fotoğrafları ve adları; eklediğiniz modellerin fotoğrafları, adı ve cinsiyeti; mekân, poz, kamera açısı ve ışık örnek fotoğrafları.
• Çekim bilgileri: yazdığınız sahne tarifi ve notlar, seçtiğiniz seçenekler, üretilen görseller.
• Onay kayıtları: onayladığınız metinlerin sürümü ve tarihi, o sıradaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, istek zamanları ve hata kayıtları.
• Bize yazdığınızda mesajınız ve iletişim bilgileriniz.

Yüklediğiniz her fotoğraf sunucuya kaydedilmeden önce sıkıştırılır ve içindeki konum (GPS), cihaz modeli ve çekim tarihi gibi bilgiler silinir. Model fotoğrafları kişiyi tanımak veya doğrulamak (yüz tanıma, biyometrik eşleştirme) için kullanılmaz; yalnızca görsel üretiminde görünüm referansı olarak kullanılır. Lütfen sağlık, din, siyasi görüş, kimlik belgesi gibi özel nitelikli veri içeren fotoğraf veya metin yüklemeyin.

Eklediğiniz modellerin verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri sizin adınıza işleriz (Kullanım Koşulları md. 5).

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• hesabınızı açmak, giriş yapmanızı sağlamak ve erişim kodunuzu doğrulamak,
• görsel üretmek, efekt uygulamak ve sonuçları galerinizde saklamak,
• üretim hakkınızı takip etmek, ödemeleri eşleştirmek ve yasal kayıtları tutmak,
• kötüye kullanımı, yasak içerikleri ve güvenlik tehditlerini önlemek,
• hataları gidermek ve Hizmet'i geliştirmek,
• size hizmetle ilgili zorunlu bildirimler göndermek (kayıt onayı, şifre, önemli değişiklikler).

Size reklam amaçlı e-posta veya SMS göndermeyiz. Yüklediğiniz fotoğrafları ve ürettiğiniz görselleri yapay zekâ eğitimi için kullanmayız, satmayız, yayınlamayız ve örnek çalışma olarak göstermeyiz.

3. Kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca Hizmet'i sunmak için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

OpenAI, API üzerinden gönderilen verileri varsayılan olarak modellerini eğitmek için kullanmadığını ve kötüye kullanımı izlemek için sınırlı bir süre (genellikle en fazla 30 gün) saklayabileceğini beyan etmektedir.

Bunun dışında bilgileriniz yalnızca gerektiği ölçüde; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla, mali kayıtlar için mali müşavirle ve hukuki uyuşmazlıklarda avukatla paylaşılabilir. Bilgilerinizi reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız ve satmayız.

Yüklediğiniz içerikler ve ürettiğiniz görseller size özeldir; diğer kullanıcılar göremez. Yetkili yöneticimiz yalnızca destek talebi, güvenlik incelemesi veya yasal zorunluluk hâlinde erişebilir.

4. Yurt dışına aktarım

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; bu nedenle kişisel veriler yurt dışına aktarılır. Aktarımlar, KVKK md. 9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamındaki uygun güvencelere (Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler) dayandırılır; sağlayıcıların veri işleme sözleşmeleri ve güvenlik taahhütleri de uygulanır. Bu aktarımlar için açık rıza istenmez.

5. Saklama süreleri

• Hesap bilgileri ve içerikleriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
• Bir ürünü, modeli, örnek fotoğrafı veya görseli sildiğinizde dosyalar depolamadan hemen silinir; sistem yedeklerinden birkaç hafta içinde kalkar.
• Hesabınızın silinmesini istediğinizde hesabınız ve içerikleriniz 30 gün içinde silinir.
• Ödeme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (10 yıla kadar), onay kayıtları olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süresi boyunca saklanır.
• Teknik kayıtlar barındırma sağlayıcısında kısa süre (birkaç gün ile birkaç hafta) tutulur.

6. Çerezler

Hizmet yalnızca çalışması için zorunlu olan çerezi kullanır:

Analiz, reklam, takip veya sosyal medya çerezi kullanmayız. Zorunlu çerezler için onay gerekmez; tarayıcınızdan çerezleri silebilirsiniz, bu durumda tekrar giriş yapmanız gerekir.

7. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; dosyalar herkese kapalı depolarda tutulur ve yalnızca kısa süreli, size özel bağlantılarla gösterilir. Her hesap yalnızca kendi verisine erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Bir veri ihlali olursa KVKK'ya uygun olarak ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

8. Haklarınız

İçeriklerinizi uygulama içinden görüntüleyebilir ve silebilirsiniz. KVKK md. 11'deki haklarınızı kullanmak veya hesabınızın silinmesini istemek için bize yazabilirsiniz; başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.

9. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçükler için değildir. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını veya fotoğrafının yüklendiğini öğrenirsek ilgili verileri sileriz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulamaya girdiğinizde güncel metni gösteririz. Güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.

11. İletişim

Exord Digital · the-cabin-by-exord.vercel.app · Bize, satın alma sırasında yazıştığınız iletişim kanalı (WhatsApp, Instagram veya e-posta) üzerinden ulaşabilirsiniz.